cbet-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cbet.mom ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

cbet একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

১.১ পরিভাষা

• "প্ল্যাটফর্ম" — cbet.mom ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সেবা অ্যাক্সেস করা হয়।
• "তহবিল" — অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ, বোনাস ক্রেডিট বা জয়ের পরিমাণ।
• "বাজি" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয় করা অর্থ।

১.২ প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

এই শর্তাবলী cbet-এর সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, লিম্বো, বেটারলাইভ লাইভ এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো নতুন সেবা। নির্দিষ্ট প্রমোশন বা বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে; সেই বিশেষ শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

cbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে কিছু মৌলিক যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

২.১ যোগ্যতার শর্ত

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ তথ্য হালনাগাদ

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য যদি পরিবর্তিত হয়, যেমন যোগাযোগের ঠিকানা বা ফোন নম্বর, তাহলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে তা আপডেট করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো জটিলতার দায় cbet বহন করবে না।

cbet নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

৩.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
• cbet কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন মনে করলে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৩.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

জমা দেওয়া নথিপত্র পর্যালোচনা করা হবে। নথি সম্পূর্ণ ও সঠিক পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে। যাচাইকরণ চলাকালীন cbet নিরাপত্তার কারণে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

cbet শুধুমাত্র বাংলাদেশের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) পদ্ধতিতে লেনদেন সম্পন্ন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার বিধান

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমা করা অর্থ সফলভাবে যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• লেনদেনের যাচাই ব্যর্থ হলে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎস অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের বিধান

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেন ব্যর্থতা

পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে cbet দায়ী থাকবে না। তবে cbet সর্বদা ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করে।

cbet তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং হিসাব করা হবে শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

cbet-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

খেলার পরিমাণ ও নিয়মিততার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.৪ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে একবারের বেশি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র cbet প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে cbet যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

cbet প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট বিধি রয়েছে যা সকল ব্যবহারকারীকে মেনে চলতে হবে।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

cbet-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়। বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের শর্তাবলী ও অড্স ভালোভাবে বুঝে নেওয়া উচিত। একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না cbet নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিকল্প প্রদান করে।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

লাইভ ক্যাসিনো গেম ও স্লটস সম্পূর্ণ ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, cbet সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য cbet দায়ী থাকবে না।

৬.৩ ফলাফল বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। cbet প্রযুক্তিগত লগ পর্যালোচনা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে এবং সেই সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

cbet প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রাজ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• cbet-এর বিরুদ্ধে চার্জব্যাক দাবি করার পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখা।

cbet ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর উচিত শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং তা নিয়মিত পরিবর্তন করা। সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত লগইনের ঘটনায় অবিলম্বে cbet সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

cbet দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কখনো অর্থনৈতিক চাপের কারণ নয়।

৯.১ নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন

• সীমা নির্ধারণ করুন — জমা, ক্ষতি ও সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• বাস্তব অর্থের প্রয়োজনে কখনো জুয়া খেলবেন না।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• নিজেকে বিরতি দিন — প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সেবা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

cbet নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০.১ cbet কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা, অথবা নিরাপত্তাজনিত কারণ। বৈধ তহবিল সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রমাণিত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল উত্তোলন করা যাবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

cbet তার সেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে cbet-এর দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

১১.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রদানকারীর ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য cbet দায়বদ্ধ থাকবে না। এসব পরিস্থিতিতে cbet যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং গেম প্রদানকারীদের সেবার মান ও কার্যক্রমের উপর cbet-এর সীমিত নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। তাদের সিস্টেমে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য cbet সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

১১.৩ গেমিং ক্ষতি

বেটিং বা গেমিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। cbet কখনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং হারানো অর্থ ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

cbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
• প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা cbet.mom/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে।

১২.১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে cbet-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে। ইমেইল: [email protected]। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও সরাসরি যোগাযোগ করা যায়।